Der Beratungseinsatz nach §37 Abs. 3 SGB XI (auch bekannt als Pflegeberatungseinsatz, Beratungsbesuch oder Pflichtberatung) ist ein gesetzlich vorgeschriebener Hausbesuch durch eine zugelassene Pflegefachkraft. Dieser dient der Qualitätssicherung der häuslichen Pflege und ist Voraussetzung für den Erhalt des vollen Pflegegeldes.
Wer muss den Beratungseinsatz durchführen lassen?
Alle Pflegegeldempfänger ab Pflegegrad 2, die ausschließlich Pflegegeld beziehen und zu Hause durch Angehörige oder andere Privatpersonen gepflegt werden, sind verpflichtet, regelmäßig einen Beratungseinsatz nachzuweisen. Bei Pflegegrad 1 ist der Beratungseinsatz freiwillig, wird aber empfohlen.
Wie oft muss der Beratungseinsatz stattfinden?
- Pflegegrad 1: Freiwillig, einmal pro Halbjahr möglich
- Pflegegrad 2 und 3: Verpflichtend alle 6 Monate (halbjährlich)
- Pflegegrad 4 und 5: Verpflichtend alle 3 Monate (vierteljährlich)
Was passiert ohne Beratungseinsatz?
Wird der Beratungseinsatz nicht fristgerecht durchgeführt, kann die Pflegekasse das Pflegegeld kürzen – in der Regel um bis zu 50 Prozent. Bei wiederholtem Versäumnis kann das Pflegegeld sogar vollständig gestrichen werden. Die Pflegekasse (z.B. AOK, Barmer, TK, DAK, IKK, BKK, Knappschaft) überprüft regelmäßig den Nachweis.
Unser Service in Nordrhein-Westfalen (NRW)
Der Krankenpflegedienst Kolbe führt den Beratungseinsatz nach §37.3 SGB XI in ganz NRW durch – direkt bei Ihnen zu Hause. Wir sind in allen Regionen von Nordrhein-Westfalen aktiv:
- Köln und Umgebung
- Düsseldorf und Niederrhein
- Ruhrgebiet (Essen, Dortmund, Duisburg, Bochum)
- Bonn und Rhein-Sieg-Kreis
- Aachen und Düren
- Wuppertal, Solingen, Remscheid
- Münsterland
- Ostwestfalen-Lippe (OWL)
- Bielefeld und Gütersloh
- Siegen und Sauerland
- Mönchengladbach und Krefeld
- Hamm, Unna und Lippstadt
Was kostet der Beratungseinsatz?
Der Beratungseinsatz ist für Sie vollständig kostenfrei. Die Pflegekasse übernimmt alle Kosten direkt. Sie müssen nichts vorstrecken und erhalten keine Rechnung. Dies gilt für alle gesetzlichen und privaten Pflegekassen.
Ablauf des Beratungseinsatzes
- Termin buchen: Online-Formular ausfüllen oder unter 0800-9520430 anrufen (kostenfrei)
- Terminbestätigung: Sie erhalten eine Bestätigung per WhatsApp oder Telefon
- Hausbesuch: Ein erfahrener Pflegeberater besucht Sie zu Hause und berät zu Pflege, Hilfsmitteln und Entlastungsmöglichkeiten
- Nachweis: Der Beratungsbericht wird direkt an Ihre Pflegekasse übermittelt



